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현대카드 고객센터 번호는
1577-6000
그런데 이상하게 현대카드 고객센터로 연결시
비회원이냐 고객이냐 묻더니 비원이라고해도
결국 어떤 경로로 비밀번호를 누르지 않으면
통화가 종료되게 설계를 했다.
뭔가 이상한 나는.. 다시 전화를 끊고
카드 비밀번호를 누르지 않고 상담할 수 있는
방법을 찾았다.
애초에 비회원 상담을 원하는 고객도
1577 6000번으로 걸때
카드 도난 분실 보이스피싱 상담 ( 1번 )
상담원연결 (0번)
분실 상담 (1번)
1-0-1 순으로 전화연결을 시도하면
개인적인 정보 없이 일반 상담이 가능하다.
보이스피싱이 기승인 시국에
카드비밀번호를 요구하는
미친 시스템에 경악을하며..
이건 분명 개선되어야할 사안이라고 생각한다.
#현대카드 #고객센터 #고객센터번호 #현대카드전화번호 #15776000 #카드비밀번호요구 #대처방법
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